Nä, i mitt jobb ingår det att dejta och lära de i min organisation hur man dejtar.
Så igår när vi hade utbildning på Tullhuset så pratade vi om att dejta.
Ja, vad är det då? Dejta betyder att man bokar in ett kundmöte.
Det är väl inte så svårt att boka möte med en kund? Nä men för vissa är det svårt att genomföra telefonsamtal. Ja vi är inte telefonförsäljare men ska du ringa och boka möte med en ny kund eller följa upp en kund så måste du känna dig bekväm i att ring.
Många har telefonångest. Har du aldrig haft ett samtal du ska ringa men funderat på att skjuta upp det för det är kanske inte rätt tid (de äter, har inte kommit hem, lägger barn, äh det är för sent nu) eller tänkt att tänk om jag blir avvisad det känns inte så kul (bättre att låta bli så får jag inget nej).
Har du något att vinna på att kunna ringa personer? Även om du är nervös eller skulle få ett nej?
Hur stor blir din personliga och ditt företags utveckling om du inte tar risken och ringer?
Tänk istället att statistiken säger att om du ringer 10 samtal så kommer du att få 8 nej och två ja. Så ta det inte personligt utan fortsätt att ringa, du närmar dig dina ja. När det gäller statistik så säger den att är du bra på telefonkontakter så får de ja av 8 utav dina 10 samtal.
Det enda sättet att bli bättre det är att träna (antingen genom att ringa kunderna eller träna med någon du känner alternativt spegeln) och så är det faktiskt med allt i livet. Framgångsrika människor har tränat mycket även om de kan vara födda med en viss talang t.ex. Gunde Svan, Zlatan, Carola.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar